Pour qui cette intégration est-elle pertinente ?

Cette intégration est idéale pour toute entreprise qui travaille avec Robaws et communique beaucoup par e-mail au sujet de clients, projets et commandes.

 

Quel flux de travail est amélioré ?

L'intégration optimise principalement ce flux :

De la communication → vers le dossier projet → vers l'archive

Sans intégration :

  1. E-mail dans Outlook
  2. Copie manuelle des informations vers Robaws
  3. Enregistrement séparé des pièces jointes
  4. Risque de perte ou de fuite d'informations

Avec intégration :

  1. E-mail dans Outlook
  2. Enregistré dans Robaws en un clic
  3. Pièces jointes ajoutées automatiquement
  4. Dossier toujours complet et facile à retrouver

Tout se déroule de manière fluide, sans double saisie ni perte d'informations.

 

Quelles données sont échangées ?

La connexion synchronise notamment :

De Outlook → Robaws :

  • Contenu de l'e-mail sous forme de note (expéditeur, objet, date)
  • Copie PDF de l'e-mail complet
  • Pièces jointes sous forme de documents distincts
  • Association au client, projet, devis ou commande
  • Plusieurs e-mails à la fois via une sélection groupée

Dans Robaws :

  • Tout est structuré par client/projet/devis/commande
  • Preuve de communication permanente et inaltérable
  • Directement accessible pour toute l'équipe
  • Archive complète sans perte de connaissances