Voor wie is deze integratie relevant?

Deze integratie is ideaal voor elk bedrijf dat werkt met Robaws en veel per e-mail communiceert over klanten, projecten en orders.

 

Welke workflow wordt verbeterd?

De integratie optimaliseert vooral deze flow:

Van communicatie → naar projectdossier → naar archief

Zonder integratie:

  1. E-mail in Outlook
  2. Informatie handmatig kopiëren naar Robaws
  3. Bijlagen los opslaan
  4. Risico op verlies of informatieverlies

Met integratie:

  1. E-mail in Outlook
  2. Met één klik opgeslagen in Robaws
  3. Bijlagen automatisch toegevoegd
  4. Altijd compleet en terugvindbaar dossier

Alles loopt vloeiend door, zonder dubbele input of verlies van informatie.

 

Welke gegevens worden uitgewisseld?

De koppeling synchroniseert o.a.:

Van Outlook → Robaws:

  • E-mailinhoud als notitie (afzender, onderwerp, datum)
  • PDF-kopie van de volledige e-mail
  • Bijlagen als losse documenten
  • Koppeling aan klant, project, offerte of order
  • Meerdere mails tegelijk via bulk-selectie

In Robaws:

  • Alles gestructureerd per klant/project/offerte/order
  • Permanent en onwijzigbaar bewijs van communicatie
  • Direct beschikbaar voor het hele team
  • Volledig archief zonder kennisverlies