AQ International vindt de perfecte flow: Van administratieve wirwar naar één allesomvattend systeem
AQ International is een toonaangevende specialist die zich volledig toelegt op het optimaliseren van de twee meest essentiële elementen in elk gebouw: lucht en water. Onder leiding van Directeur Stijn Van Eemeren helpt het bedrijf organisaties om een gezonde, veilige en energie-efficiënte werkomgeving te creëren.
| Grootste Feature | Volledige integratie (van Offerte tot Boekhouding) |
| Grootste winst | Een sluitende Belgische workflow en een tevreden boekhouder |
De Uitdaging: Een administratief doolhof zonder grenzen
Voor de overstap naar Robaws werkte AQ International met een systeem dat gekoppeld was aan hun Nederlandse collega’s. Dit zorgde voor een hoop extra werk: offertes werden nog handmatig in Word gemaakt en moesten daarna moeizaam worden gelinkt aan de rest van de administratie.
De grootste "pijn" zat echter bij de boekhouding. Het systeem was niet afgestemd op de Belgische wetgeving, waardoor de boekhouder elk kwartaal met complexe Excel-bestanden moest goochelen. Het resultaat? Interne frustratie, een overbelast team en een boekhoudkantoor dat op het punt stond de handdoek in de ring te gooien.
De Oplossing: Eén pakket voor de hele keten
AQ International had nood aan een snelle, lokale oplossing. Na een vergelijking tussen verschillende leveranciers kwam Robaws als winnaar uit de bus. Waarom? Omdat het pakket op een zeer korte termijn geïmplementeerd kon worden en álle aspecten van hun bedrijfsvoering dekte: van de eerste offerte en de planning tot de uiteindelijke rapportage en boekhouding.
Vooral de overgang voor de technici liep vlot. Hoewel ze al digitaal werkten, zorgde de volledige integratie in Robaws voor een enorme efficiëntieslag. Informatie wordt nu gebundeld en automatisch gedeeld met de klant, zonder dat er manuele tussenstappen nodig zijn.
De Resultaten: Controle en gemoedsrust
Vandaag werkt AQ International met een systeem dat simpelweg "klopt". De planning is direct gekoppeld aan projecten, waardoor alle relevante informatie voor de techniekers op één plek staat. De communicatie naar klanten verloopt professioneler en sneller dankzij de automatische e-mailkoppelingen vanuit de dagplanning.
Maar misschien wel het belangrijkste resultaat: de rust is teruggekeerd op de administratie. Door te kiezen voor een systeem dat specifiek is gebouwd voor de Belgische markt, verloopt de samenwerking met de boekhouder nu vlekkeloos.
Als ik Robaws in één woord moet omschrijven, dan is het simpelweg: allesomvattend.
De winst in kaart
- 100% Belgische workflow: Eindelijk een boekhoudkundige koppeling die werkt volgens de lokale regels.
- Snelle implementatie: Op zeer korte termijn werd het volledige proces (offerte tot rapport) gedigitaliseerd.
- Efficiënte communicatie: Klanten worden automatisch en professioneel geïnformeerd via de geïntegreerde mail-module.
