Datenschutz

Eforge BV (nachstehend als "ROBAWS", "wir" oder "uns" bezeichnet) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre). Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten ROBAWS erhebt, sowie darüber, wie ROBAWS diese verwendet und verarbeitet.

ROBAWS mit Sitz in der Blockstraße 41B, Büro 1.1, ist verantwortlich dafür, personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit gemäß dem Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und/oder (ii) der EU-Verordnung von 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG zu behandeln.

Bei ROBAWS sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung oder im Allgemeinen Fragen dazu haben oder uns kontaktieren möchten, können Sie dies unter Verwendung der unten stehenden Kontaktdaten tun:

Eforge BV

Blokkestraat 42B 1.1

8550 Zwevegem

Der Datenschutzbeauftragte von ROBAWS ist unter [email protected] erreichbar.

tel: +32 (0)56/22.22.29

1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

ROBAWS kann folgende personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten:

  • Vor- und Nachname
  • Geschlecht
  • Firmenname
  • Adressdaten (privat und/oder geschäftlich)
  • Telefonnummer (fest und/oder mobil)
  • E-Mail-Adresse
  • Bankverbindung
  • Benutzername und Passwort
  • Kommunikationspräferenz
  • Internetbrowser und Gerätetyp
  • IP-Adresse
  • Weitere personenbezogene Daten, die Sie aktiv bereitstellen, beispielsweise durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, in Korrespondenz und telefonisch
  • Informationen zur Nutzung der Website, der ROBAWS-Plattform (im Folgenden als "Plattform" bezeichnet) und/oder der mobilen Anwendung von ROBAWS (im Folgenden als "App" bezeichnet) (wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf IP-Adresse, Browsertyp, die Webseite, die Sie besucht haben, als Sie auf die Website zugriffen) Liste mit Kontaktdaten des Kunden über eine App
  • Die Anmeldeinformationen Ihres mobilen Geräts sowie gegebenenfalls geografische Standortdaten
  • Korrespondenzdaten von und an ROBAWS

2. Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

ROBAWS verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke und auf folgender Rechtsgrundlage:

  • Versenden von Rechnungen und Abwicklung Ihrer Zahlung.
  • Erstellen eines Angebots.
  • Zusenden unseres Newsletters, zielgerichteter Marketing- und Werbemaßnahmen, Updates und Werbeangebote.
  • Mögliche telefonische oder E-Mail-Kontaktaufnahme zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
  • Bereitstellung von Support.
  • Informieren Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten.
  • Ermöglichen der Erstellung eines Kontos.
  • Lieferung von Waren und Dienstleistungen an Sie.
  • ROBAWS analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website sowie das Angebot an Produkten und Dienstleistungen an Ihre Vorlieben anzupassen.
  • ROBAWS verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, Umfragen und anderen Marktforschungsaktivitäten.

3. Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten.

Unsere Website und/oder Dienstleistung beabsichtigen nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Daher empfehlen wir, dass Eltern an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder teilnehmen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], und wir werden diese Informationen löschen.

4. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich oder gerechtfertigt ist (i) durch Gesetz oder (ii) durch die Einhaltung einer anderen rechtlichen Verpflichtung, wird ROBAWS Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um die in der Datenschutzerklärung unter "Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?" beschriebenen Zwecke zu erreichen und zu erfüllen.

5. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

ROBAWS gibt Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, und nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen notwendig ist, im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und ihrer Optimierung (wie z.B. aber nicht beschränkt auf Wartungsarbeiten, Zahlungsabwicklung, Datenbankverwaltung) oder um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen. Mit diesen Parteien (Auftragsverarbeitern) treffen wir selbstverständlich die notwendigen Vereinbarungen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Ungeachtet des Vorstehenden kann ROBAWS Ihre personenbezogenen Daten jedoch offenlegen:

  • An die zuständigen Behörden (i) wenn ROBAWS gesetzlich dazu verpflichtet ist oder im Rahmen von rechtlichen oder möglichen rechtlichen Verfahren und (ii) um unsere Rechte zu schützen und zu verteidigen;
  • Wenn ROBAWS oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, in diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten - die ROBAWS gesammelt hat - zu den übertragenen Vermögenswerten gehören;
  • Zum Zwecke der Erstellung von Profilen, die denen ähnlich sind, außer wenn Sie ausdrücklich widersprochen haben.

6. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, Ihre mögliche Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ROBAWS zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie einen Antrag an uns stellen können, Ihnen oder einer von Ihnen benannten Organisation die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einem Computerfile halten, zuzusenden. Sie können einen Antrag auf Einsicht, Korrektur, Löschung, Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an [email protected] senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsicht von Ihnen gestellt wird, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweises mit dem Antrag zu senden. In dieser Kopie schwärzen Sie bitte Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, den Streifen mit Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürger Service Nummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihrem Antrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von vier Wochen, antworten.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. ROBAWS möchte auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

7. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

ROBAWS nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift angemessene Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder Anzeichen von Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder an [email protected].

Ungeachtet der Sicherheitsrichtlinie von ROBAWS, der von ihr implementierten Kontrollen und der von ihr in diesem Zusammenhang ergriffenen Maßnahmen kann ein unfehlbares Sicherheitsniveau nicht garantiert werden. Keine Übertragungsmethode oder Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherungsmethode ist zu 100 % sicher, daher kann ROBAWS keine absolute Sicherheit in diesem Zusammenhang garantieren.

Schließlich hängt die Sicherheit Ihres (Demo-) Kontos auch teilweise von der Vertraulichkeit Ihres Passworts zum Zugriff auf die Plattform und/oder die App ab. ROBAWS wird niemals nach Ihrem Passwort fragen, sodass Sie nicht verpflichtet sind, es selbst preiszugeben. Wenn Sie Ihr Passwort an Dritte weitergeben - zum Beispiel, weil dieser Dritte angegeben hat, dass er Ihnen zusätzliche Dienstleistungen anbietet - wird dieser Dritte Ihr Passwort verwenden, um auf Ihr (Demo-) Konto und Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. In diesem Fall haften Sie selbst für die über Ihr (Demo-) Konto vorgenommenen Handlungen. ROBAWS empfiehlt daher dringend, dass Sie Ihr Passwort sofort ändern und uns kontaktieren, wenn Sie feststellen, dass jemand Zugang zu Ihrem (Demo-) Konto erhalten hat.

8. Cookies und ähnliche Techniken, die wir verwenden

ROBAWS verwendet ausschließlich technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie gewährleisten, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre Einstellungen speichert. Sie ermöglichen es uns auch, unsere Website zu optimieren. Sie können Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie auch über die Browsereinstellungen alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

9. Grenzüberschreitende Verarbeitung personenbezogener Daten

Jede Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) an einen Empfänger mit Sitz oder Niederlassung in einem Land, das nicht von einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erfasst wird, erfolgt gemäß Bestimmungen einer Datenübertragungsvereinbarung, die (i) die Standardvertragsklauseln gemäß der "Entscheidung 2010/87/EG der Europäischen Kommission vom 5. Februar 2010" oder (ii) einen anderen Mechanismus gemäß den Datenschutzgesetzen oder anderen Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält.

10. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

ROBAWS behält sich das Recht vor, seine Datenschutzerklärung zu ändern. Wir werden eine Ankündigung über eine solche Änderung auf unserer Website veröffentlichen. Die letzte Änderung erfolgte am 24. Mai 2018.

11. Andere Websites

Die Website kann möglicherweise Hyperlinks zu anderen Websites enthalten. ROBAWS ist in keinem Fall für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken Dritter verantwortlich.

Die Verwendung und Übertragung von Informationen aus Google-APIs durch Robaws an andere Apps erfolgt gemäß der Google API-Datenschutzrichtlinie, einschließlich der Anforderungen für die begrenzte Verwendung.